Le Groupe Gérard Bertrand, leader des vins premium du Sud de la France avec 15 domaines, 130 M de CA et 320 salariés, recherche un Directeur Expérience Client (H/F) bilingue anglais. Poste basé à Narbonne.

Responsabilités
Rattaché à la Direction Commerciale, vous êtes en charge de notre nouveau service Expérience Client, qui rassemble 3 pôles du commerce international : Travel Retail (Duty Free + Compagnies aériennes), Prestige (High Image Accounts), et Commerce en ligne.

Vos missions principales
- Développer les ventes sur chaque pôle
- Définition et mise en œuvre de la stratégie commerciale de vos marchés et du site e-commerce
- Définition et mise en œuvre, en collaboration avec le service marketing, de la stratégie trade marketing
- Sélection des partenaires potentiels dans les pays cibles, négociation des accords de distribution, animation de la relation
- Proposition et suivi des plans d’animation et de promotion
- Management de l’équipe
- Participation aux salons et événements

Profil recherché
De formation type Bac+4 Commerce International, vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum à un poste de Responsable Export dans le Vin ou le luxe.
Vous connaissez parfaitement la vente à l’export et le travel retail (duty free et compagnies aériennes).
Une bonne connaissance de la vente en ligne est indispensable.
Votre esprit de conquête vous permettra d’ouvrir de nouveaux marchés et de développer la présence de notre marque auprès d’une clientèle exigeante et internationale.
Votre autorité naturelle et votre empathie vous permettront de motiver votre équipe avec énergie et bienveillance.
De nombreux déplacements à l’étranger sont à prévoir.
Bilingue anglais.

Conditions d'embauche
CDI. Statut cadre.

Rémunération
Selon profil et expérience.

Date d’embauche
Dès que possible.

Envoyer CV et lettre de motivation précisant vos prétentions salariales sous réf. VR1948, en ligne sur www.vineajobs.com ou par mail à contact@vineajobs.com.